Política de envío

📦 POLÍTICA DE ENVÍOS

El Jardín de las Joyas

En El Jardín de las Joyas preparamos cada pedido con mimo para que llegue a ti lo antes posible y en perfectas condiciones.

 

🛍️ Preparación de pedidos

• Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24 horas laborables.
• En periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, ferias o lanzamientos), este plazo puede ampliarse ligeramente.
• No se preparan ni envían pedidos los fines de semana ni festivos.

📍Recogida en tienda oficial – Burgos

• Servicio gratuito.
• Dirección:
  El Jardín de las Joyas
  C/ Concepción, 9 – Burgos.
• El pedido suele estar listo en un plazo aproximado de 2 horas.
• Recibirás un mensaje cuando tu pedido esté preparado para su recogida.
• El pedido quedará reservado durante 30 días naturales.
• El pago se realizará en el momento de la recogida, en efectivo o con tarjeta.

 

🏬 Recogida en puntos físicos – Burgos

🌿 Selva de Sabores (Av. Castilla y León 46)

• Servicio gratuito.
• Punto de recogida colaborador.
• Plazo de preparación: de 0 a 2 días laborables.
• Recibirás un mensaje cuando tu pedido esté listo para recoger.
• El pedido quedará reservado durante  30 días naturales.
• El pago del pedido se realiza online en el momento de la compra.

 

 

🚶 Entrega local en Burgos

Servicio disponible únicamente para la ciudad de Burgos.

 

• Coste: 2 €.
• Plazo de entrega habitual: de 0 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Nos pondremos en contacto contigo para concretar la entrega.

 

📬 Envíos a España peninsular

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de envío:

📦 Envío ordinario (sin seguimiento)

• Plazo estimado: 6 a 8 días laborables.
• Coste: 2 €.
• Este método no incluye número de seguimiento.

📦 Envío estándar

• Plazo estimado: 2 a 4 días laborables.
• Coste: 4 €.
• Incluye seguimiento del envío.

🚀 Envío express

• Plazo estimado: 1 a 3 días laborables.
• Coste: 6 €.
• Incluye seguimiento prioritario.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a El Jardín de las Joyas (festivos, incidencias de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, etc.).

⚠️ Información importante

• El Jardín de las Joyas no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte.
• En los envíos ordinarios sin seguimiento no es posible garantizar la localización del pedido una vez enviado.
• Si detectas cualquier incidencia con tu pedido, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

📞 Contacto

Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nosotras en:

📞 691 46 45 65

Estaremos encantadas de ayudarte 💛